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Cuánto cuesta contratar una línea Telmex y qué planes ofrecen

Contratar una línea Telmex cuesta desde $389 MXN al mes. Ofrecen planes Infinitum con internet de alta velocidad, llamadas ilimitadas y más.


El costo de contratar una línea Telmex varía dependiendo del plan que elijas y de la ubicación donde se requiere el servicio. Generalmente, los planes de Telmex incluyen tarifas que oscilan entre $250 y $1,500 pesos al mes, y pueden incluir tanto servicios de telefonía fija como de Internet. La instalación del servicio suele tener un costo adicional que también depende de tu localidad.

Telmex ofrece una variedad de planes que se adaptan a diferentes necesidades. Estos pueden incluir solo telefonía, solo Internet, o paquetes que combinan ambos. Los planes de Internet, por ejemplo, pueden ofrecer velocidades desde 10 Mbps hasta 200 Mbps, mientras que los planes de telefonía incluyen llamadas ilimitadas a números locales y nacionales.

Planes y precios de Telmex

  • Plan Básico: Incluye solo línea telefónica y costo aproximado de $250 pesos al mes.
  • Internet 10 Mbps: Incluye línea telefónica y conexión de Internet, con un costo aproximado de $500 pesos al mes.
  • Internet 50 Mbps: Esta opción puede costar alrededor de $800 pesos al mes y viene con línea telefónica.
  • Internet 200 Mbps: Para usuarios que requieren alta velocidad, este plan tiene un costo de aproximadamente $1,500 pesos al mes.

Costo de instalación y equipo

Además del costo mensual, debes considerar el costo de instalación, que puede variar entre $400 y $1,000 pesos, dependiendo de las condiciones de tu hogar y si se requiere equipo adicional, como un módem. Es importante verificar si hay promociones disponibles que puedan incluir la instalación gratuita o algún descuento.

Recomendaciones para elegir un plan

  • Evalúa tus necesidades de uso: Si usas el teléfono solo para llamadas locales, un plan básico podría ser suficiente.
  • Considera la velocidad de Internet que necesitas: Si tienes varios dispositivos en casa, podría ser mejor optar por un plan con mayor velocidad.
  • Consulta si hay promociones especiales en tu área que puedan facilitar tu decisión.

Telmex también ofrece promociones para nuevos usuarios, por lo que es recomendable consultar directamente con la compañía para obtener información actualizada y detallada sobre los costos y servicios. Con esta información, puedes tomar una decisión informada sobre qué plan se adapta mejor a tus necesidades y presupuesto.

Requisitos y proceso para solicitar una nueva línea Telmex

Contratar una nueva línea Telmex es un proceso relativamente sencillo, pero es importante estar preparado con la documentación necesaria y seguir los pasos adecuados. A continuación, te presentamos los requisitos y el proceso detallado para que puedas realizar la contratación sin inconvenientes.

Requisitos para contratar una línea Telmex

  • Identificación oficial: Necesitarás presentar una copia de tu identificación, que puede ser una credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir.
  • Comprobante de domicilio: Debes presentar un comprobante de tu donde resides que no tenga más de tres meses de antigüedad. Puede ser un recibo de luz, agua, o teléfono.
  • RFC: Es recomendable contar con tu Registro Federal de Contribuyentes, aunque no es estrictamente necesario en todos los casos.
  • Depósito de seguridad: Dependiendo del plan que elijas, podría ser necesario un depósito que varía según la línea y el servicio solicitado.

Proceso para solicitar una nueva línea Telmex

  1. Visita una sucursal: Dirígete a una sucursal de Telmex más cercana a tu ubicación. Asegúrate de llevar toda la documentación necesaria.
  2. Asesoría: Al llegar, un asesor te atenderá y te proporcionará información sobre los diferentes planes y servicios disponibles.
  3. Selecciona un plan: Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Telmex ofrece opciones de internet, telefonía fija y paquetes de televisión.
  4. Completa la solicitud: Llena el formulario de solicitud con tus datos personales y presenta la documentación requerida.
  5. Instalación: Una vez aprobada tu solicitud, se programará una cita para la instalación de tu línea. Un técnico de Telmex llegará a tu domicilio para realizar el proceso.

Es importante mencionar que el tiempo de espera para la instalación puede variar dependiendo de la demanda y la disponibilidad del servicio en tu área. Te recomendamos estar atento a la comunicación que recibirás de Telmex para coordinar la instalación.

Consejos útiles

  • Revisa los planes disponibles en la web de Telmex antes de tu visita para tener una idea clara de lo que deseas.
  • Pregunta sobre promociones que puedan estar vigentes, ya que a menudo hay descuentos o paquetes especiales.
  • Ten en cuenta el costo del servicio mensual para que no te lleves sorpresas en tu factura.

Recuerda que tener todos los documentos listos y conocer el proceso te hará mucho más fácil la contratación de tu nueva línea Telmex.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los planes más populares de Telmex?

Telmex ofrece planes de internet de diferentes velocidades, como 20, 50, 100 y 200 Mbps, además de paquetes que incluyen telefonía fija y televisión.

¿Cuánto cuesta la instalación de una línea Telmex?

El costo de instalación puede variar, pero generalmente está entre $500 y $1,000, dependiendo del plan elegido y las promociones vigentes.

¿Hay algún costo mensual por el servicio?

Sí, los costos mensuales dependen del plan que elijas, oscilando entre $300 y $1,500 según la velocidad y los servicios adicionales.

¿Telmex ofrece promociones para nuevos clientes?

Sí, Telmex frecuentemente tiene promociones que incluyen descuentos en el primer año o meses gratis de servicio.

¿Puedo cancelar mi servicio sin penalización?

La política de cancelación puede variar, pero generalmente hay un periodo de tiempo en el que puedes cancelar sin penalización.

¿Qué documentos necesito para contratar un servicio de Telmex?

Necesitarás identificación oficial, comprobante de domicilio y, en algunos casos, un recibo de pago si eres cliente nuevo.

Datos clave sobre Telmex

CaracterísticaDetalles
Planes de internetDesde 20 Mbps hasta 200 Mbps
Costo de instalaciónEntre $500 y $1,000
Costo mensualDesde $300 hasta $1,500
PromocionesDescuentos para nuevos clientes, meses gratis
Documentos requeridosIdentificación oficial y comprobante de domicilio
Penalización por cancelaciónVaría según el contrato

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